お客さま各位

いつもお菓子の菊家オンラインショップをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

令和8年熊本地震により、お亡くなりになられた方々に
深く哀悼の意を表しますとともに、
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

当店および菊家各施設につきましては被害はなく、通常どおり営業しております。
また地震の影響により一時販売停止しておりました「ぷりんどら」「鉄人ぷりん」は、
販売を再開いたしております。

現在、当店からの商品発送は通常通り行っておりますが、
ヤマト運輸では熊本県内の一部地域でお荷物のお預かり・集配を停止しており、
また九州全域でお荷物のお届けに遅れが発生する見込みとなっております。

■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
　・全国　⇒　九州全域
　・九州全域　⇒　全国


お届け日時をご指定いただいた場合でも、ご希望どおりのお届けができない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからご注文予定で、お届け日指定をご希望のお客さまは、
お日にちに余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
すでにご注文いただいておりますお客さまにつきましても、
配送状況によりお届けが遅れる場合がございます。

お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

（2026年8月10日 午前9:00時点）