お客さま各位

いつもお菓子の菊家オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が配送に利用しております、ヤマト運輸より各種事象による配達への影響についての案内がございました。

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荷量増加に伴う配送への影響について

現在、配送会社での荷量の増加に伴い、一部の商品のお届けに遅れが生じております。
また、日時指定をした場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。

また、これからご注文いただくお客様は、以下の取り組みにもぜひご協力ください。

・再配達を避け、一度でお荷物をお受け取りいただく
・日程に余裕をもって、計画的にお買い物を行っていただく

ご注文商品の詳しい配送状況は、当店から送付の「注文確認メール・発送完了メール」から確認ください。

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新名神高速道路における夜間通行止めによる荷物のお届けへの影響について

新名神高速道路において工事にともなう夜間通行止めが以下の日程で行われます。
工事期間中は、迂回路、一般道を含めた渋滞が予測されます。
この影響により、東京・関東⇔関西間を発着するお荷物を中心に、
全国的にお届けに遅延が発生する可能性がございます。

【新名神高速道路の集中工事】
１．規制区間：新名神_甲賀土山IC～草津JCT間の上下線（32.6km）
２．工事期間：
(1)2025年12月 8日（月）夜～12月10日（水）朝まで　 毎夜20時～翌朝6時まで（10時間）
(2)2025年12月15日（月）夜～12月17日（水）朝まで　 毎夜20時～翌朝6時まで（10時間）
３．道路規制内容：夜間通行止め
４．荒天の場合、予備日へ順延

※詳細は、以下NEXCO西日本HPをご参照ください。
■E1A 新名神高速道路　甲賀土山IC～草津JCT（上下線）で夜間通行止めを実施いたします | NEXCO 西日本 企業情報

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今後の状況により対象地域、期間に変更が生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承頂ますようお願い申し上げます。
（2025年12月9日 13:00時点）

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くわしくは、ヤマト運輸ホームページ　 こちらへ
◎お問い合わせは、ヤマト運輸様サービスセンターまでお願いいたします。
★フリーダイヤル 0120-01-9625
★携帯電話 からはナビダイヤル 0570-200-000

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